Ubytovací poriadok

Milí hostia, tento ubytovací poriadok slúži na to, aby bol pobyt príjemný a bezpečný pre vás aj pre ostatných. Nástupom na pobyt potvrdzujete, že ste sa s ním oboznámili a súhlasíte s ním.

1. Nástup a ukončenie pobytu

• Check-in: od 14:00. Neskorší príchod je možný po telefonickom dohovore na 0907 188 641.
• Check-out: do 10:00.
• Pri nástupe hosť prevezme chatu a kľúče, skontroluje stav a vybavenie. Nedostatky nahlási ihneď — na neskoršie reklamácie stavu chaty nemusíme prihliadať.
• Pri odchode hosť odovzdá chatu v stave, v akom ju prevzal, vynesie odpadky a odovzdá kľúče.

2. Ubytované osoby

• V chate sa smú ubytovať iba osoby nahlásené pri rezervácii (max. 4 osoby + 2 prístelky na chatu).
• Návštevy neubytovaných osôb sú možné len so súhlasom prevádzkovateľa.
• Osoby mladšie ako 18 rokov sa môžu ubytovať len v sprievode dospelej osoby.
• Pri nástupe je hosť povinný preukázať sa dokladom totožnosti (zákonná povinnosť — kniha ubytovaných).

3. Pravidlá pobytu

• Ubytovanie je určené predovšetkým rodinám s deťmi. Hlučné oslavy a párty sú zakázané — ich usporiadanie je dôvodom na okamžité ukončenie pobytu bez nároku na vrátenie platby.
• Nočný kľud: 22:00 – 7:00.
• V celom interiéri chát platí prísny zákaz fajčenia a používania otvoreného ohňa. Fajčiť je možné iba vonku na vyhradenom mieste.
• Domáce zvieratá nie sú povolené — v žiadnej z chát ani v areáli.
• Gril a ohnisko používajte iba na vyhradených miestach a oheň nikdy nenechávajte bez dozoru.
• Nepremiestňujte nábytok a nevynášajte vnútorné vybavenie chaty von.
• Pri odchode z chaty zatvorte okná, zamknite dvere a vypnite spotrebiče a svetlá.

4. Deti a bezpečnosť

• Deti musia byť v celom areáli pod stálym dohľadom dospelej osoby — vrátane dvora, parkovacej plochy a terasy.
• Chaty nestoja priamo na brehu vodnej nádrže. Ak sa vyberiete k vode, kúpanie je na vlastnú zodpovednosť — pláž ani priehrada nemajú plavčíka.
• Prevádzkovateľ nezodpovedá za úrazy spôsobené porušením bezpečnostných pravidiel.

5. Zodpovednosť za škody

• Hosť zodpovedá za škody spôsobené na majetku prevádzkovateľa a je povinný ich nahradiť v plnej výške.
• Vzniknutú škodu alebo poruchu nahláste bezodkladne — väčšinu vieme vyriešiť ešte počas pobytu.
• Prevádzkovateľ nezodpovedá za peniaze a cennosti voľne ponechané v chate a nezodpovedá za škody na vozidlách na parkovisku.
• Vratná kaucia: 100 €. Vraciame ju do 3 pracovných dní po odchode, ak nedošlo k poškodeniu vybavenia.

6. Porušenie poriadku

Pri hrubom alebo opakovanom porušení ubytovacieho poriadku je prevádzkovateľ oprávnený pobyt okamžite ukončiť bez nároku na vrátenie uhradenej ceny.

Kontakt

Čokoľvek budete počas pobytu potrebovať, sme tu pre vás:
Telefón: 0907 188 641 · E-mail: rezervacie@aquaterra.sk

Prajeme vám pokojný pobyt medzi vodou a lesom. 🌲