Ochrana osobných údajov

Táto stránka opisuje, ako spracúvame vaše osobné údaje v súvislosti s prevádzkou ubytovania Chaty Aqua & Terra a webovej stránky, v súlade s Nariadením EÚ 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľ: Miroslav Léke
Adresa: Ulica Na jazerách 709/24, 984 01 Lučenec, Slovenská republika
IČO: [DOPLNIŤ]
DIČ: [DOPLNIŤ]
Kontakt: rezervacie@aquaterra.sk, 0907 188 641

2. Aké údaje spracúvame a prečo

a) Rezervácia a poskytnutie ubytovania

• Rozsah: meno a priezvisko, adresa, telefón, e-mail, počet a mená ubytovaných osôb, dátum pobytu, číslo dokladu totožnosti (ak to vyžaduje zákon), údaje o platbe
• Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) a plnenie zákonných povinností — kniha ubytovaných, hlásenie pobytu cudzincov, daň za ubytovanie (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)
• Doba uchovávania: po dobu pobytu a následne po dobu vyžadovanú zákonom (účtovné doklady 10 rokov, kniha ubytovaných podľa osobitných predpisov)

b) Komunikácia (e-mail, telefón)

• Rozsah: kontaktné údaje a obsah správy
• Právny základ: predzmluvné vzťahy alebo oprávnený záujem (odpoveď na dopyt)
• Doba uchovávania: najviac 2 roky od poslednej komunikácie

c) Návšteva webovej stránky

• Webová stránka používa iba nevyhnutné technické cookies potrebné na jej fungovanie (napr. uloženie vášho súhlasu s cookies). Nepoužívame analytické ani marketingové cookies.
• Ak v budúcnosti nasadíme meranie návštevnosti, spustí sa iba s vaším predchádzajúcim súhlasom cez cookies lištu.

3. Komu údaje poskytujeme

• rezervačný portál Megaubytovanie (ak rezervujete cez rezervačný formulár na tejto stránke)
• obec Divín — daň za ubytovanie
• orgány verejnej moci, ak nám to ukladá zákon (napr. cudzinecká polícia)

Vaše údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP a nepredávame ich tretím stranám.

4. Služby tretích strán priamo na tejto stránke

• Open-Meteo (predpoveď počasia v hornej lište a na domovskej stránke) — načíta sa automaticky pri otvorení stránky. Služba nenastavuje cookies ani nesleduje návštevníkov; spracuje sa len IP adresa nevyhnutná na doručenie odpovede.
• Google Maps (mapa polohy). Na domovskej stránke sa mapa načíta hneď pri jej otvorení, takže Google môže spracovať vašu IP adresu a nastaviť vlastné cookies podľa svojich podmienok. Na stránkach Naše chaty, Lokalita a Kontakt sa mapa načíta až po vašom kliknutí na „Zobraziť mapu" — dovtedy tam na Google neodchádza žiadna požiadavka.
• Google Analytics (meranie návštevnosti) — spustí sa len ak ho povolíte v cookies lište. Súhlas viete kedykoľvek zmeniť odkazom „Nastavenia cookies" v pätičke.
• Megaubytovanie (kalendár obsadenosti, rezervačný formulár a recenzie) — widgety sa načítavajú z megaubytovanie.sk pri otvorení stránky, pretože bez nich by rezervácia nefungovala. Údaje, ktoré vyplníte v rezervačnom formulári, spracúva Megaubytovanie ako prevádzkovateľ portálu spolu s nami.

5. Vaše práva

• právo na prístup k svojim údajom,
• právo na opravu nesprávnych údajov,
• právo na vymazanie („právo na zabudnutie"), ak neexistuje zákonný dôvod na ich uchovanie,
• právo na obmedzenie spracúvania,
• právo na prenosnosť údajov,
• právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
• právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na rezervacie@aquaterra.sk. Odpovieme vám najneskôr do 30 dní.

6. Zabezpečenie údajov

Údaje uchovávame len v nevyhnutnom rozsahu a chránime ich pred neoprávneným prístupom. Prístup k nim má iba prevádzkovateľ a poverené osoby viazané mlčanlivosťou.